Betalingsvoorwaarden

Versie 1.0 · ingangsdatum 20 juli 2026 · laatst bijgewerkt 20 juli 2026

1. Wat je betaalt in de webshop

Via de webshop reken je de Tureon batterij inclusief standaard installatie en eventuele accessoires af. De installatie zit in de prijs inbegrepen. Een regionale installatiepartner beoordeelt vooraf jouw situatie; alleen meerwerk buiten de standaardvoorwaarden wordt apart geoffreerd en uitsluitend na jouw akkoord uitgevoerd. Meer daarover lees je op de pagina Levering & verzending.

2. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Bij ieder product zie je in de webshop, in het winkelmandje en in de checkout duidelijk de prijs inclusief btw en de prijs exclusief btw. Voordat je bestelt, zie je het volledige totaalbedrag inclusief btw.

Wij rekenen geen bezorgkosten. De prijs die je in de checkout ziet, is het bedrag dat je betaalt.

Btw-teruggave voor particulieren met zonnepanelen is in veel gevallen mogelijk via de Belastingdienst, maar is aan voorwaarden verbonden en geen garantie vooraf. Zie onze uitleg over btw-teruggave.

3. Betaalmethoden

Je kunt afrekenen met:

iDEAL (direct via je bank)
Apple Pay
Google Pay
Creditcard (Visa en Mastercard)

De betaling verloopt via de beveiligde omgeving van onze betaalprovider Mollie B.V. Wij zien en verwerken zelf geen kaart- of rekeninggegevens.

4. Wanneer je betaalt

Je rekent het volledige bedrag voor de batterij inclusief standaard installatie en de accessoires in één keer af tijdens het afronden van je bestelling. Wij werken niet met aanbetalingen of deelbetalingen. De overeenkomst komt tot stand zodra je per e-mail een bevestiging van je bestelling ontvangt. Bij een geslaagde betaling ontvang je ook de factuur per e-mail, met een uniek factuurnummer.

5. Mislukte of afgebroken betaling

Lukt de betaling niet, of breek je hem af, dan wordt je bestelling niet definitief. Je kunt de betaling opnieuw starten of contact met ons opnemen als je hulp nodig hebt.

6. Zakelijke bestellingen

Ook zakelijke klanten rekenen af via dezelfde betaalmethoden. Op verzoek en na afstemming zijn andere betaalafspraken bespreekbaar. Neem daarvoor contact op via info@thuisbatterij-tureon.nl.

7. Retour en herroeping

Terugbetalingen bij een geldige herroeping verlopen via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald. Zie het retour- en herroepingsbeleid voor de spelregels, termijnen en het modelformulier. Online herroepen kan via /herroeping.

8. Contact bij betaalvragen

Vragen over een factuur of betaling? Mail info@thuisbatterij-tureon.nl of bel 085 225 1254 (werkdagen). Zie ook onze algemene voorwaarden.